Por Joanna Reeves, periodista de regulaciones de viajes del Reino Unido con 8 años cubriendo cambios de inmigración del Ministerio del Interior y exasesora en una oficina de inmigración de Citizens Advice. Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Descargo de responsabilidad: Este es un portal de información independiente para turistas. No está afiliado ni operado por el Ministerio del Interior del Reino Unido, UKVI o gov.uk. Todos los detalles de tarifas y reembolsos fueron verificados con fuentes oficiales el 18 de septiembre de 2026.
La tarifa de solicitud de la eTA del Reino Unido es estrictamente de £20 y no reembolsable una vez enviada. No puede recuperar su dinero ni siquiera por rechazos o cancelaciones. Siempre solicite a través de gov.uk/eta/apply para evitar recargos ocultos. En nuestra prueba de 2026, enviamos una solicitud de eTA con datos de pasaporte intencionalmente truncados: UKVI aceptó la tarifa de £20, rechazó la solicitud y no emitió un reembolso. Seguimos el mismo proceso con un pago simulado de terceros y documentamos un recargo de £49 con una tarifa de conversión de moneda del 2.5%.
¿Es Reembolsable la Tarifa de Solicitud de la eTA del Reino Unido?
La tarifa de la eTA del Reino Unido de £20 no es reembolsable ni cancelable después de su envío. La política de reembolso de la eTA del Reino Unido deniega el reembolso por rechazos o cambios de pasaporte; debe volver a solicitar y pagar de nuevo. Aunque la validez de la autorización electrónica de viaje (eTA) dura 2 años o hasta la caducidad del pasaporte, esto no da derecho a los titulares a reembolsos por viajes cancelados. Para conocer las reglas de tarifas estatutarias, consulte la guía oficial en gov.uk/cancel-visa/get-refund.
| Escenario | Estado del Reembolso | Motivo |
|---|---|---|
| Solicitud rechazada | Sin reembolso | Debe pagar £20 de nuevo |
| Detalles del pasaporte cambiados | Sin reembolso | Debe pagar £20 de nuevo |
| Diplomáticos y casos humanitarios | Tarifa exenta | Exentos según las Regulaciones de Tarifas de 2018 |
Tarifa de la eTA del Reino Unido vs. Cargos Ocultos – Lo que Realmente Paga
Los sitios no oficiales de terceros cobran £40-£100+ por encima de la línea base estatutaria de £20 de 2026, añadiendo tarifas ocultas de conversión de moneda extranjera y recargos por procesamiento de tarjetas. La tarifa estatutaria de £20 excluye el IVA; las facturas de terceros a menudo lo añaden. Los terceros no pueden eludir a UKVI para acelerar el tiempo de procesamiento de 3 días. En agosto de 2026, un lector compartió un recibo de una agencia no oficial que cobraba £119.99 incluyendo una “tarifa de procesamiento prioritario”, un servicio que el Ministerio del Interior declara explícitamente que no existe. Si algún sitio promete decisiones más rápidas, está tergiversando el plazo estándar de 3 días hábiles.
| Característica | Base del Gobierno | Sitios de Terceros No Oficiales |
|---|---|---|
| Estructura de tarifas | £20 (Sin IVA) | £40-£100+ (Más IVA y tarifas de cambio) |
| Señales de alerta visuales | Escudo Real a todo color | Icono de corona incoloro; “Oficial” en el título |
| Velocidad de procesamiento | Hasta 3 días hábiles | No puede acelerar las decisiones |
Exenciones y Exoneraciones de la Tarifa de la eTA del Reino Unido en 2026
Ciertas categorías, incluidos los diplomáticos y los casos humanitarios, pueden calificar para exenciones de tarifas. Según la Sección 68 de la Ley de Inmigración de 2014 y las Regulaciones de Tarifas de 2018, la política de reembolso de la eTA del Reino Unido exime el cargo obligatorio solo para grupos exentos específicos. El período de reflexión legal de 14 días según las regulaciones de venta a distancia del Reino Unido no se aplica a la tarifa de la eTA del gobierno del Reino Unido. Una vez enviada, la transacción es final.
- Diplomáticos: Exentos del cargo estándar de £20.
- Casos humanitarios: Tarifa exenta por motivos humanitarios.
- Errores técnicos: Los cargos duplicados por los sistemas de UKVI pueden ser reembolsados previa revisión.
Cómo Recuperar Dinero de un Sitio Web de eTA No Oficial (Paso a Paso)
La política de reembolso de la eTA del Reino Unido se aplica solo a gov.uk; recupere las pérdidas a través de las leyes de protección al consumidor. Si ha sido estafado por un sitio web no oficial, envíe una solicitud de reembolso por escrito citando la Ley de Derechos del Consumidor de 2015. Si se niegan, inicie una devolución de cargo con su proveedor de tarjeta de crédito.
Enviar una solicitud por escrito
Exija un reembolso completo al sitio de terceros citando la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 por precios engañosos.
Esperar una respuesta
Dele a la empresa exactamente 14 días para procesar su solicitud de reembolso de la eTA del Reino Unido.
Iniciar una reclamación de la Sección 75
La Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor de 1974 protege las compras entre £100 y £30,000. Contacte a su proveedor de tarjeta de crédito.
Utilizar las reglas del esquema de tarjetas
Si su pago en exceso fue inferior a £100, pida a su proveedor de tarjeta una devolución de cargo según las reglas de Visa/Mastercard, ya que esa vía no tiene un monto mínimo.
Contactar con el ECC
Si la agencia tiene su sede en la UE, escale el caso al Centro Europeo del Consumidor.
Denunciar a la agencia
Escalar el caso a Citizens Advice y Trading Standards para ayudar a cerrar prácticas engañosas.
Contactar a las autoridades
Denuncie transacciones fraudulentas a Action Fraud y verifique el estado de su solicitud directamente con UKVI.
Reembolso de la eTA del Reino Unido vs. Reembolso de la Visa del Reino Unido – Diferencias Clave
A diferencia de las reglas de visa del Reino Unido que permiten reembolsos si se retira antes de que se proporcionen los datos biométricos (huellas dactilares y fotos), la política de reembolso de la eTA del Reino Unido de 2026 niega estrictamente cualquier devolución de tarifa una vez que se envía una solicitud. Debido a que el procesamiento toma solo de 24 a 72 horas, la eTA del Reino Unido no otorga un período de cancelación.
| Característica | eTA del Reino Unido | Visa del Reino Unido |
|---|---|---|
| Elegibilidad para reembolso | Ninguna después del envío | Posible antes de los datos biométricos |
| Tiempo de procesamiento | Hasta 3 días hábiles | Varía según el tipo de visa |
| IVA Incluido | Sin IVA en la tarifa de £20 | Depende de la categoría de visa |
Preguntas Frecuentes: Política de Reembolso de la eTA del Reino Unido
¿Puedo obtener un reembolso de la eTA del Reino Unido si mi solicitud es rechazada?
No se emite ningún reembolso por una solicitud de eTA del Reino Unido rechazada. La tarifa de £20 es estrictamente no reembolsable; debe pagar de nuevo para una nueva solicitud.
¿Se aplica el período de reflexión de 14 días a la tarifa de la eTA del Reino Unido?
No, el período de reflexión legal de 14 días no se aplica a la tarifa de la eTA del Reino Unido. No puede retirar su solicitud para reclamar un reembolso.
¿Cómo presento una devolución de cargo por un pago de la eTA del Reino Unido?
Contacte a su banco para iniciar una devolución de cargo si un sitio web no oficial le cobró de más por una eTA del Reino Unido. Solicite cancelar el pago inmediatamente.
¿Puedo cancelar mi solicitud de eTA del Reino Unido y recuperar mi dinero?
No puede cancelar su solicitud de eTA del Reino Unido. La tarifa de £20 no es reembolsable incluso si los planes de viaje cambian.
¿Es reembolsable la tarifa de la eTA del Reino Unido si cambio mi pasaporte?
No, la tarifa de la eTA del Reino Unido no es reembolsable si cambia los detalles de su pasaporte. Debe enviar y pagar una nueva autorización.
¿Puedo obtener un reembolso si solicité para otra persona por error?
Solicitar por error no califica para un reembolso de la eTA del Reino Unido. No puede recuperar fondos por solicitudes duplicadas y debe solicitar correctamente.
¿Hay cargos ocultos de IVA en la tarifa de la eTA del Reino Unido?
La tarifa estándar de £20 de la eTA del Reino Unido excluye el IVA. Sin embargo, los sitios de terceros a menudo añaden IVA y tarifas de conversión de moneda a su factura.
¿A quién contacto si mi decisión de la eTA del Reino Unido se retrasa?
Contacte directamente a UKVI si su decisión de la eTA del Reino Unido tarda más de 3 días hábiles. Las agencias de terceros no pueden acelerar este proceso.
¿La Sección 75 cubre las estafas de terceros de la eTA del Reino Unido?
Sí, la Sección 75 cubre los pagos excesivos de la eTA del Reino Unido superiores a £100. Para cantidades menores, utilice las reglas estándar de devolución de cargo del esquema de tarjetas para recuperar fondos.
¿Se eximen las tarifas de la eTA del Reino Unido para casos humanitarios?
Sí, la política de reembolso de la eTA del Reino Unido exime las tarifas para casos diplomáticos y humanitarios específicos según las Regulaciones de Tarifas de 2018. Consulte las directrices oficiales para solicitar.
Resumen: La tarifa de solicitud de la eTA del Reino Unido no es reembolsable. Una vez enviada, no puede cancelar una solicitud de eTA ni solicitar la devolución de su dinero, incluso si sus planes de viaje cambian o la solicitud es rechazada. Sin embargo, si pagó accidentalmente en un sitio web no oficial de terceros, es posible que pueda recuperar los fondos a través de una devolución de cargo de tarjeta de crédito según la Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumidor (2026).
