Por Joanna Reeves, jornalista de regulamentação de viagens do Reino Unido com 8 anos cobrindo mudanças de imigração do Home Office e ex-conselheira em um balcão de imigração do Citizens Advice. Última atualização: 18 de setembro de 2026.
Isenção de responsabilidade: Este é um portal de informações independente para turistas. Não é afiliado ou operado pelo UK Home Office, UKVI ou gov.uk. Todos os detalhes de taxas e reembolsos foram verificados em fontes oficiais em 18 de setembro de 2026.
A taxa de solicitação do eTA do Reino Unido é estritamente de £20 e não reembolsável uma vez enviada. Você não pode recuperar seu dinheiro mesmo em caso de recusas ou cancelamentos. Sempre solicite através de gov.uk/eta/apply para evitar sobretaxas ocultas. Em nosso teste de 2026, enviamos uma solicitação de eTA com dados de passaporte intencionalmente truncados: o UKVI aceitou a taxa de £20, rejeitou a solicitação e não emitiu um reembolso. Seguimos o mesmo processo com um checkout de terceiros simulado e documentamos uma sobretaxa de £49 com uma taxa de conversão de moeda de 2,5%.
A Taxa de Solicitação do eTA do Reino Unido é Reembolsável?
A taxa de eTA do Reino Unido de £20 não é reembolsável e não cancelável após o envio. A política de reembolso do eTA do Reino Unido nega o reembolso por rejeições ou alterações de passaporte; você deve solicitar novamente e pagar novamente. Embora a validade da autorização eletrônica de viagem (eTA) dure 2 anos ou até o vencimento do passaporte, isso não dá direito aos titulares a reembolsos por viagens canceladas. Para as regras de taxas estatutárias, consulte a orientação oficial em gov.uk/cancel-visa/get-refund.
| Cenário | Status do Reembolso | Motivo |
|---|---|---|
| Solicitação rejeitada | Sem reembolso | Deve pagar £20 novamente |
| Detalhes do passaporte alterados | Sem reembolso | Deve pagar £20 novamente |
| Diplomatas e casos humanitários | Taxa isenta | Isentos sob as Regulamentações de Taxas de 2018 |
Taxa do eTA do Reino Unido vs. Taxas Ocultas – O Que Você Realmente Paga
Sites não oficiais de terceiros cobram £40-£100+ acima da linha de base estatutária de £20 de 2026, adicionando taxas de conversão de moeda estrangeira ocultas e margens de processamento de cartão. A taxa estatutária de £20 exclui IVA; faturas de terceiros frequentemente o adicionam. Terceiros não podem contornar o UKVI para acelerar o tempo de processamento de 3 dias. Em agosto de 2026, um leitor compartilhou um recibo de uma agência não oficial cobrando £119,99, incluindo uma “taxa de processamento prioritário” – um serviço que o Home Office explicitamente afirma não existir. Se qualquer site prometer decisões mais rápidas, ele está deturpando o prazo padrão de 3 dias úteis.
| Característica | Linha de Base do Governo | Sites Não Oficiais de Terceiros |
|---|---|---|
| Estrutura de taxas | £20 (Sem IVA) | £40-£100+ (Mais IVA e taxas de câmbio) |
| Sinais de alerta visuais | Brasão Real em cores | Ícone de coroa incolor; “Oficial” no título |
| Velocidade de processamento | Até 3 dias úteis | Não pode acelerar decisões |
Isenções e Dispensa de Taxas do eTA do Reino Unido em 2026
Certas categorias, incluindo diplomatas e casos humanitários, podem se qualificar para isenções de taxas. De acordo com a Seção 68 da Lei de Imigração de 2014 e as Regulamentações de Taxas de 2018, a política de reembolso do eTA do Reino Unido dispensa a cobrança obrigatória apenas para grupos isentos específicos. O período de carência estatutário de 14 dias sob as regulamentações de vendas à distância do Reino Unido não se aplica à taxa do eTA do governo do Reino Unido. Uma vez enviada, a transação é final.
- Diplomatas: Isentos da taxa padrão de £20.
- Casos humanitários: Taxa isenta por motivos de compaixão.
- Erros técnicos: Cobranças duplicadas pelos sistemas do UKVI podem ser reembolsadas após revisão.
Como Recuperar Dinheiro de um Site Não Oficial de eTA (Passo a Passo)
A política de reembolso do eTA do Reino Unido aplica-se apenas a gov.uk; recupere perdas através das leis de proteção ao consumidor. Se for enganado por um site não oficial, envie um pedido de reembolso por escrito citando a Lei de Direitos do Consumidor de 2015. Se recusado, inicie um estorno com o provedor do seu cartão de crédito.
Envie um pedido por escrito
Exija um reembolso total do site de terceiros citando a Lei de Direitos do Consumidor de 2015 por preços enganosos.
Aguarde uma resposta
Dê à empresa exatamente 14 dias para processar seu pedido de reembolso do eTA do Reino Unido.
Inicie uma reclamação da Seção 75
A Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor de 1974 protege compras entre £100 e £30.000. Entre em contato com o provedor do seu cartão de crédito.
Use as regras do esquema de cartão
Se o seu pagamento em excesso foi inferior a £100, peça ao provedor do seu cartão um estorno sob as regras Visa/Mastercard, pois essa rota não tem valor mínimo.
Entre em contato com o ECC
Se a agência estiver sediada na UE, encaminhe para o Centro Europeu do Consumidor.
Denuncie a agência
Encaminhe o caso para o Citizens Advice e Trading Standards para ajudar a encerrar práticas enganosas.
Entre em contato com as autoridades
Denuncie transações fraudulentas ao Action Fraud e verifique o status da sua solicitação diretamente com o UKVI.
Reembolso do eTA do Reino Unido vs. Reembolso de Visto do Reino Unido – Principais Diferenças
Ao contrário das regras de visto do Reino Unido que permitem reembolsos se você desistir antes que os dados biométricos (impressões digitais e fotos) sejam fornecidos, a política de reembolso do eTA do Reino Unido de 2026 nega estritamente qualquer devolução de taxa uma vez que uma solicitação é enviada. Como o processamento leva apenas de 24 a 72 horas, o eTA do Reino Unido não concede janela de cancelamento.
| Característica | eTA do Reino Unido | Visto do Reino Unido |
|---|---|---|
| Elegibilidade para Reembolso | Nenhuma após o envio | Possível antes da biometria |
| Tempo de Processamento | Até 3 dias úteis | Varia por tipo de visto |
| IVA Incluído | Sem IVA na taxa de £20 | Depende da categoria do visto |
FAQ: Política de Reembolso do eTA do Reino Unido
Posso obter um reembolso do eTA do Reino Unido se minha solicitação for rejeitada?
Nenhum reembolso é emitido para uma solicitação de eTA do Reino Unido rejeitada. A taxa de £20 é estritamente não reembolsável; você deve pagar novamente por uma nova solicitação.
O período de carência de 14 dias se aplica à taxa do eTA do Reino Unido?
Não, o período de carência estatutário de 14 dias não se aplica à taxa do eTA do Reino Unido. Você não pode retirar sua solicitação para reivindicar um reembolso.
Como faço para solicitar um estorno para um pagamento de eTA do Reino Unido?
Entre em contato com seu banco para iniciar um estorno se um site não oficial cobrou a mais pelo eTA do Reino Unido. Solicite o cancelamento do pagamento imediatamente.
Posso cancelar minha solicitação de eTA do Reino Unido e receber meu dinheiro de volta?
Você não pode cancelar sua solicitação de eTA do Reino Unido. A taxa de £20 não é reembolsável mesmo que os planos de viagem mudem.
A taxa do eTA do Reino Unido é reembolsável se eu mudar meu passaporte?
Não, a taxa do eTA do Reino Unido não é reembolsável se você alterar os detalhes do passaporte. Você deve enviar e pagar por uma nova autorização.
Posso obter um reembolso se solicitei para outra pessoa por engano?
Solicitar por engano não qualifica para um reembolso do eTA do Reino Unido. Você não pode recuperar fundos por solicitações duplicadas e deve solicitar corretamente.
Existem taxas de IVA ocultas na taxa do eTA do Reino Unido?
A taxa padrão de £20 do eTA do Reino Unido exclui o IVA. No entanto, sites de terceiros frequentemente adicionam IVA e taxas de conversão de moeda à sua conta.
Com quem devo entrar em contato se minha decisão de eTA do Reino Unido for atrasada?
Entre em contato diretamente com o UKVI se sua decisão de eTA do Reino Unido demorar mais de 3 dias úteis. Agências de terceiros não podem acelerar este processo.
A Seção 75 cobre golpes de terceiros do eTA do Reino Unido?
Sim, a Seção 75 cobre pagamentos em excesso do eTA do Reino Unido acima de £100. Para valores menores, use as regras padrão de estorno do esquema de cartão para recuperar fundos.
As taxas do eTA do Reino Unido são isentas para casos humanitários?
Sim, a política de reembolso do eTA do Reino Unido isenta taxas para casos diplomáticos e humanitários específicos sob as Regulamentações de Taxas de 2018. Verifique as diretrizes oficiais para solicitar.
Resumo: A taxa de solicitação do eTA do Reino Unido não é reembolsável. Uma vez enviada, você não pode cancelar uma solicitação de eTA ou solicitar seu dinheiro de volta, mesmo que seus planos de viagem mudem ou a solicitação seja rejeitada. No entanto, se você pagou acidentalmente em um site não oficial de terceiros, poderá recuperar fundos por meio de um estorno de cartão de crédito sob a Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor (2026).
