Haftungsausschluss: Dies ist eine unabhängige Informationswebsite, die nicht mit der britischen Regierung verbunden ist. Regierungsanträge sollten ausschließlich auf gov.uk/eta gestellt werden. Dieser Leitfaden wurde zuletzt am 15. Juni 2026 aktualisiert. Wir überprüfen diese Seite alle 3 Monate, um alle von UKVI angekündigten Änderungen zu berücksichtigen.
Ihre britische eTA-Referenznummer ist ein eindeutiger 16-stelliger Code, der bei Genehmigung Ihrer elektronischen Reisegenehmigung ausgestellt wird. Sie finden ihn in Ihrer Entscheidungs-E-Mail, in der UK ETA-App oder über den GOV.UK Webchat. Bewahren Sie ihn sicher auf, um Ihren Status zu überprüfen und eine Ablehnung beim Check-in zu vermeiden.
Die Wiederherstellung Ihrer britischen eTA-Referenznummer ist unkompliziert: Nutzen Sie den ETA Webchat mit Ihren Passdaten, um sie ohne Anmeldung abzurufen. Verwenden Sie Ihre 16-stellige Referenznummer, um Ihren Status unter gov.uk/check-eta zu überprüfen.
Über den Autor: John Miller – Spezialist für Einwanderungsbestimmungen mit 8 Jahren Erfahrung in der Beratung von Touristen bei britischen Visa- und ETA-Anträgen. Er überwacht regelmäßig die Aktualisierungen von UKVI.
Was ist eine britische eTA-Referenznummer und wie findet man sie?
Die britische eTA-Referenznummer ist eine 16-stellige digitale Kennung (z. B. ETA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX), die bei Genehmigung des Antrags ausgestellt wird. Gemäß der Electronic Travel Authorisation-Richtlinie des britischen Innenministeriums (veröffentlicht unter gov.uk/government/publications/eta-scheme-rules) bleibt die Kennung 2 Jahre ab dem Datum der Genehmigung oder bis zum Ablauf Ihres Reisepasses gültig. Die britische eTA-Referenznummer ist digital mit dem Reisepass verknüpft, was bedeutet, dass sie nicht als physisches Visum fungiert. Eine manuelle Überprüfung kann bis zu 3 Werktage dauern.
Methode 1: Suchen Sie in Ihrer Entscheidungs-E-Mail
Ihre britische eTA-Referenznummer erscheint in der Genehmigungs-E-Mail, die von UKVI gesendet wird. Überprüfen Sie immer Ihre Spam- oder Junk-Ordner, falls die Benachrichtigung fehlt.
Methode 2: Überprüfen Sie die UK ETA App
Die britische eTA-Referenznummer befindet sich in der UK ETA App unter dem Anwendungsverlauf.
Methode 3: Melden Sie sich bei Ihrem GOV.UK-Konto an
Ihre britische eTA-Referenznummer kann über Ihr Online-Kontodashboard auf GOV.UK abgerufen werden.
Methode 4: Überprüfung über ETA Webchat
Verwenden Sie den ETA Webchat, um Ihre Identität zu überprüfen. Sie benötigen Ihre Passnummer und Ihr Geburtsdatum (DOB), um Ihre britische eTA-Referenznummer abzurufen.
Methode 5: Kontaktieren Sie UKVI direkt
Senden Sie eine schriftliche Anfrage an UKVI, wenn andere Methoden fehlschlagen, um Ihre britische eTA-Referenznummer zu finden.
Stellen Sie Ihre Referenznummer wieder her und überprüfen Sie den Status Ihres Antrags
Verwenden Sie den GOV.UK ETA Webchat mit Ihrer Passnummer, um Ihre 16-stellige britische eTA-Referenznummer wiederherzustellen, falls Sie ausgesperrt sind.
Schritt-für-Schritt-Flussdiagramm zur Kontowiederherstellung
Zugang zur E-Mail verloren
Öffnen Sie die UK ETA App und überprüfen Sie Ihren Anwendungsverlauf.
App nicht verfügbar
Fahren Sie mit der Fallback-Option ETA Webchat von GOV.UK fort, um Ihre britische eTA-Referenznummer abzurufen.
Checkliste zur Identitätsprüfung für den UKVI-Support
Halten Sie diese Details bereit, um Ihre britische eTA-Referenznummer zu finden:
- Ihre genaue Passnummer.
- Ihr Geburtsdatum (DOB).
- Ihr Antragsdatum.
So überprüfen Sie Ihren Status online
Verfolgen Sie Ihren Antrag unter https://www.gov.uk/check-eta, indem Sie Ihre britische eTA-Referenznummer eingeben. Eine Standardentscheidung dauert bis zu 3 Werktage.
Kontaktieren Sie den UK eTA Support – Vollständiger Kanal-Leitfaden
Sie können Ihre britische eTA-Referenznummer über den ETA Webchat oder ein schriftliches Formular abrufen. In meinen zwei Jahren, in denen ich Reisenden bei der Beantragung einer britischen ETA geholfen habe, habe ich festgestellt, dass der häufigste Fehler die falsche Eingabe der Passnummer ist. Zum Beispiel tippte eine Familie, die nach London reisen wollte, einmal ein „O“ anstelle einer Null ein – ihre britische eTA-Referenznummer zeigte „nicht gefunden“ an, bis wir es korrigiert hatten.
ETA Webchat – So funktioniert’s
Der ETA Webchat überprüft, ob Ihr Antrag eingegangen ist. Nehmen Sie Kontakt auf, wenn nach 3 Werktagen keine Entscheidung eintrifft. Die britische eTA-Referenznummer kostet auf GOV.UK ab 2026 eine Standardgebühr von 20 £. Ein Drittanbieterdienst berechnet 80–90 £, ohne den Prozess zu beschleunigen.
Was Sie vorbereiten sollten, bevor Sie UKVI kontaktieren
UKVI-Agenten benötigen Ihre genaue Passnummer, Ihr Geburtsdatum (DOB) und die Zahlungsreferenz, um Ihre britische eTA-Referenznummer zu finden.
Eskalationspfad, wenn der Webchat nicht verfügbar ist
Verwenden Sie das schriftliche Formular, wenn der ETA Webchat offline ist. Übermitteln Sie Ihre Identitätsdaten über das UKVI-Kontaktportal, um eine manuelle Intervention für Ihre britische eTA-Referenznummer anzufordern.
Häufige Probleme mit britischen eTA-Referenznummern und deren Behebung
Wenn Ihre britische eTA-Referenznummer „nicht gefunden“ anzeigt, stellen Sie sicher, dass Sie genau denselben Reisepass verwenden, den Sie bei Ihrem Antrag angegeben haben. Beachten Sie, dass Doppelstaatsangehörige (Briten/Iren) keine ETA benötigen, aber einen Nachweis der Staatsbürgerschaft mitführen müssen, während Antragsteller mit ausstehendem EUSS mit einem Certificate of Application (CoA) oder einem Share-Code anstelle einer britischen eTA-Referenznummer reisen können.
Fehlerbehebung bei nicht gefundener Referenznummer
Stellen Sie sicher, dass Sie den 16-stelligen Code korrekt eingegeben haben. Eine fehlende britische eTA-Referenznummer deutet oft darauf hin, dass Ihr Antrag noch einer manuellen Überprüfung unterzogen wird.
Meine Bestätigungs-E-Mail ist nie angekommen
Überprüfen Sie Ihre Spam- oder Junk-Ordner. Falls sie fehlt, verwenden Sie den ETA Webchat, um Ihre britische eTA-Referenznummer abzurufen.
Mein Antrag ist seit mehr als 3 Tagen anhängig
Wenn nach 3 Werktagen keine automatische Entscheidung eintrifft, wird Ihr Antrag einer manuellen Überprüfung unterzogen. Kontaktieren Sie den UKVI-Support mit Ihren Passdaten.
Meine ETA wurde abgelehnt – Welche Möglichkeiten habe ich?
Bei Ablehnung gibt es keine Berufung. Sie müssen sich erneut bewerben oder ein Standard-UK-Visum beantragen. Die Gebühr von 20 £ ist nicht erstattungsfähig.
Ich habe meinen Reisepass nach Erhalt einer ETA geändert
Wenn Sie Ihren Reisepass erneuern, wird Ihre aktuelle britische eTA-Referenznummer ungültig. Sie müssen einen neuen Antrag stellen, da die digitale Genehmigung streng mit dem Reisepass verknüpft ist.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur britischen eTA-Referenznummer
Wo finde ich meine britische eTA-Referenznummer?
Ihre 16-stellige britische eTA-Referenznummer finden Sie in der Entscheidungs-E-Mail. Sie ist auch über die UK ETA App, das GOV.UK-Konto oder den ETA Webchat zugänglich.
Ist meine britische eTA-Referenznummer dieselbe wie meine Passnummer?
Nein. Es ist eine eindeutige 16-stellige Kennung. Ihre Genehmigung ist jedoch digital mit dem Reisepass verknüpft.
Wie lange dauert es, bis ich meine britische eTA-Referenznummer nach der Beantragung erhalte?
Normalerweise innerhalb eines Tages. Eine manuelle Überprüfung kann bis zu 3 Werktage dauern.
Benötigen Kinder eine eigene britische eTA-Referenznummer?
Ja, jeder Reisende benötigt eine eigene genehmigte Genehmigung und eine eindeutige britische eTA-Referenznummer.
Ist die Antragsgebühr von 20 £ für die britische eTA bei Ablehnung erstattungsfähig?
Nein, die Gebühr von 20 £ ist nicht erstattungsfähig. Es gibt kein Berufungsverfahren.
Sollte ich GOV.UK oder einen Drittanbieterdienst für die Beantragung nutzen?
Verwenden Sie GOV.UK für die Standardgebühr von 20 £. Ein Drittanbieterdienst berechnet 80–90 £ ohne schnellere Bearbeitung.
Wie lange ist meine britische eTA-Referenznummer gültig?
Sie bleibt 2 Jahre ab Genehmigung oder bis zum Ablauf Ihres Reisepasses gültig.
Was passiert, wenn ich meinen Reisepass nach Erhalt einer britischen eTA-Referenznummer ändere?
Ihre bestehende britische eTA-Referenznummer wird ungültig. Sie müssen einen neuen Antrag stellen und die Gebühr von 20 £ erneut bezahlen.
Was soll ich tun, wenn meine Referenznummer mit „ETA-“ beginnt, aber nur 15 Ziffern hat?
Dies geschieht normalerweise, wenn Sie aus einer E-Mail mit einem Zeilenumbruch kopieren. Zeigen Sie die E-Mail im Nur-Text-Format an oder kontaktieren Sie den ETA Webchat, um Ihre vollständige britische eTA-Referenznummer zu erhalten.
