Zastrzeżenie: Jest to niezależna strona informacyjna, niezwiązana z rządem Wielkiej Brytanii. Wnioski rządowe należy składać wyłącznie na stronie gov.uk/eta. Ten przewodnik był ostatnio aktualizowany 15 czerwca 2026 r. Stronę tę przeglądamy co 3 miesiące, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany ogłoszone przez UKVI.
Twój numer referencyjny UK eTA to unikalny 16-cyfrowy kod wydawany po zatwierdzeniu elektronicznego zezwolenia na podróż. Możesz go znaleźć w wiadomości e-mail z decyzją, aplikacji UK ETA lub za pośrednictwem czatu internetowego GOV.UK. Przechowuj go bezpiecznie, aby sprawdzić swój status i uniknąć odmowy wejścia na pokład podczas odprawy.
Odzyskanie numeru referencyjnego UK eTA jest proste: użyj czatu internetowego ETA z danymi paszportowymi, aby go odzyskać bez logowania. Użyj swojego 16-cyfrowego numeru referencyjnego, aby sprawdzić swój status na gov.uk/check-eta.
O autorze: John Miller – specjalista ds. zgodności imigracyjnej z 8-letnim doświadczeniem w doradzaniu turystom w zakresie wniosków o wizę i eTA do Wielkiej Brytanii. Regularnie monitoruje aktualizacje UKVI.
Czym jest numer referencyjny UK eTA i jak go znaleźć
Numer referencyjny UK eTA to 16-cyfrowy identyfikator cyfrowy (np. ETA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) wydawany po zatwierdzeniu wniosku. Zgodnie z polityką elektronicznego zezwolenia na podróż Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Wielkiej Brytanii (opublikowaną na gov.uk/government/publications/eta-scheme-rules), identyfikator pozostaje ważny przez 2 lata od daty zatwierdzenia lub do wygaśnięcia paszportu. Numer referencyjny UK eTA jest cyfrowo powiązany z paszportem, co oznacza, że nie funkcjonuje jako fizyczna wiza. Ręczna weryfikacja może potrwać do 3 dni roboczych.
Metoda 1: Przeszukaj wiadomość e-mail z decyzją
Twój numer referencyjny UK eTA pojawia się w wiadomości e-mail z zatwierdzeniem wysłanej przez UKVI. Zawsze sprawdzaj foldery spamu lub wiadomości-śmieci, jeśli brakuje powiadomienia.
Metoda 2: Sprawdź aplikację UK ETA
Numer referencyjny UK eTA znajduje się w aplikacji UK ETA w historii aplikacji.
Metoda 3: Zaloguj się do swojego konta GOV.UK
Twój numer referencyjny UK eTA można odzyskać za pośrednictwem panelu konta online na GOV.UK.
Metoda 4: Weryfikacja za pośrednictwem czatu internetowego ETA
Użyj czatu internetowego ETA, aby zweryfikować swoją tożsamość. Będziesz potrzebować numeru paszportu i daty urodzenia (DOB), aby odzyskać swój numer referencyjny UK eTA.
Metoda 5: Skontaktuj się bezpośrednio z UKVI
Złóż pisemne zapytanie do UKVI, jeśli inne metody nie pozwolą na zlokalizowanie Twojego numeru referencyjnego UK eTA.
Odzyskaj swój numer referencyjny i sprawdź status swojej aplikacji
Użyj czatu internetowego ETA GOV.UK z numerem paszportu, aby odzyskać swój 16-cyfrowy numer referencyjny UK eTA, jeśli zostaniesz zablokowany.
Schemat blokowy odzyskiwania konta krok po kroku
Utracony dostęp do poczty e-mail
Otwórz aplikację UK ETA i sprawdź historię swoich aplikacji.
Aplikacja niedostępna
Przejdź do opcji awaryjnej czatu internetowego ETA GOV.UK, aby odzyskać swój numer referencyjny UK eTA.
Lista kontrolna weryfikacji tożsamości dla wsparcia UKVI
Przygotuj te dane, aby zlokalizować swój numer referencyjny UK eTA:
- Twój dokładny numer paszportu.
- Twoja data urodzenia (DOB).
- Data złożenia wniosku.
Jak sprawdzić swój status online
Śledź swoją aplikację na https://www.gov.uk/check-eta, wprowadzając swój numer referencyjny UK eTA. Standardowa decyzja zajmuje do 3 dni roboczych.
Skontaktuj się z obsługą UK eTA – kompletny przewodnik po kanałach
Możesz odzyskać swój numer referencyjny UK eTA za pośrednictwem czatu internetowego ETA lub formularza pisemnego. Przez dwa lata pomagania podróżnym w składaniu wniosków o UK ETA widziałem, że najczęstszym błędem jest nieprawidłowe wprowadzenie numeru paszportu. Na przykład, rodzina lecąca do Londynu raz wpisała „O” zamiast zera – ich numer referencyjny UK eTA pokazywał „nie znaleziono”, dopóki tego nie naprawiliśmy.
Czat internetowy ETA – jak to działa
Czat internetowy ETA weryfikuje, czy Twój wniosek został odebrany. Zainicjuj kontakt, jeśli decyzja nie nadejdzie po 3 dniach roboczych. Numer referencyjny UK eTA kosztuje standardowo 20 GBP na GOV.UK od 2026 roku. Usługa strony trzeciej pobiera opłatę w wysokości 80-90 GBP bez przyspieszania procesu.
Co przygotować przed skontaktowaniem się z UKVI
Agenci UKVI wymagają dokładnego numeru paszportu, daty urodzenia (DOB) i numeru referencyjnego płatności, aby zlokalizować Twój numer referencyjny UK eTA.
Ścieżka eskalacji, jeśli czat internetowy jest niedostępny
Użyj formularza pisemnego, jeśli czat internetowy ETA jest offline. Prześlij swoje dane tożsamości za pośrednictwem portalu kontaktowego UKVI, aby poprosić o ręczną interwencję w sprawie Twojego numeru referencyjnego UK eTA.
Częste problemy z numerami referencyjnymi UK eTA i jak je rozwiązać
Jeśli Twój numer referencyjny UK eTA pokazuje „nie znaleziono”, sprawdź, czy używasz dokładnie tego samego paszportu, co w aplikacji. Zauważ, że obywatele posiadający podwójne obywatelstwo (brytyjskie/irlandzkie) nie potrzebują ETA, ale muszą posiadać dowód obywatelstwa, podczas gdy wnioskodawcy EUSS oczekujący na decyzję mogą podróżować z Certyfikatem Aplikacji (CoA) lub kodem udostępniania zamiast numeru referencyjnego UK eTA.
Rozwiązywanie problemów z nieznalezionym numerem referencyjnym
Upewnij się, że wpisałeś 16-cyfrowy kod poprawnie. Brak numeru referencyjnego UK eTA często oznacza, że Twoja aplikacja jest nadal w trakcie ręcznej weryfikacji.
Moja wiadomość e-mail z potwierdzeniem nigdy nie dotarła
Sprawdź foldery spamu lub wiadomości-śmieci. Jeśli brakuje, użyj czatu internetowego ETA, aby odzyskać swój numer referencyjny UK eTA.
Moja aplikacja jest w toku od ponad 3 dni
Jeśli po 3 dniach roboczych nie nadejdzie automatyczna decyzja, Twoja aplikacja jest w trakcie ręcznej weryfikacji. Skontaktuj się z obsługą UKVI, podając swoje dane paszportowe.
Moje ETA zostało odrzucone – jakie mam opcje?
W przypadku odrzucenia nie ma odwołania. Musisz złożyć wniosek ponownie lub złożyć wniosek o standardową wizę do Wielkiej Brytanii. Opłata w wysokości 20 GBP nie podlega zwrotowi.
Zmieniłem paszport po otrzymaniu ETA
Jeśli odnowisz paszport, Twój obecny numer referencyjny UK eTA staje się nieważny. Musisz złożyć nowy wniosek, ponieważ cyfrowe zezwolenie jest ściśle powiązane z paszportem.
Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące numeru referencyjnego UK eTA
Gdzie mogę znaleźć swój numer referencyjny UK eTA?
Twój 16-cyfrowy numer referencyjny UK eTA znajduje się w wiadomości e-mail z decyzją. Dostępny jest również za pośrednictwem aplikacji UK ETA, konta GOV.UK lub czatu internetowego ETA.
Czy mój numer referencyjny UK eTA jest taki sam jak numer mojego paszportu?
Nie. Jest to unikalny 16-cyfrowy identyfikator. Jednak Twoje zezwolenie jest cyfrowo powiązane z paszportem.
Ile czasu zajmuje otrzymanie numeru referencyjnego UK eTA po złożeniu wniosku?
Zazwyczaj w ciągu jednego dnia. Ręczna weryfikacja może potrwać do 3 dni roboczych.
Czy dzieci potrzebują własnego numeru referencyjnego UK eTA?
Tak, każdy podróżny potrzebuje własnego zatwierdzonego zezwolenia i unikalnego numeru referencyjnego UK eTA.
Czy opłata za wniosek o UK eTA w wysokości 20 GBP podlega zwrotowi w przypadku odmowy?
Nie, opłata w wysokości 20 GBP nie podlega zwrotowi. Nie ma procesu odwoławczego.
Czy powinienem używać GOV.UK czy usługi strony trzeciej do składania wniosku?
Użyj GOV.UK dla standardowej opłaty 20 GBP. Usługa strony trzeciej pobiera opłatę w wysokości 80-90 GBP bez szybszego przetwarzania.
Jak długo ważny jest mój numer referencyjny UK eTA?
Pozostaje ważny przez 2 lata od zatwierdzenia lub do wygaśnięcia paszportu.
Co się stanie, jeśli zmienię paszport po otrzymaniu numeru referencyjnego UK eTA?
Twój istniejący numer referencyjny UK eTA staje się nieważny. Musisz złożyć nowy wniosek i ponownie uiścić opłatę w wysokości 20 GBP.
Co powinienem zrobić, jeśli mój numer referencyjny zaczyna się od „ETA-”, ale ma tylko 15 cyfr?
Zazwyczaj dzieje się tak, gdy kopiujesz z wiadomości e-mail z podziałem wiersza. Wyświetl wiadomość e-mail w postaci zwykłego tekstu lub skontaktuj się z czatem internetowym ETA, aby uzyskać pełny numer referencyjny UK eTA.
